Panowie mam problem...
byłem dzisiaj na wymianie opon z letnich na zimowe, podczas dokręcania przedniego lewego koła doszło do zerwania jednej ze szpilek ( nie było to robione w Aso lecz w zakładzie wulkanizacyjnym ) Panowie stwierdzili, że szpilka musiała być wadliwa i że to nie ich wina ( napisali mi na piśmie że klucz ma homologację i z jaką wartością zostało to dokręcone 120nm. Dodatkowo otrzymałem ksero homologacji klucza ) Zadzwoniłem do serwisu i przez telefon poinformowano mnie, że nie ma możliwości aby szpilka była wadliwa i że jest to uszkodzenie mechaniczne na które nie ma gwarancji. Koszt nowej szpilki z wymianą w Aso to ok 350 zł. Dodam, że auto jest tegoroczne i ma przebieg 6 tyś km. Wymianę na opony letnie wykonywałem miesiąc po kupnie uta w tym samym warsztacie co dzisiaj.
Być może głupie pytanie czy mam prawo obciążyć zakład wulkanizacyjny kosztami naprawy w aso? ( za usługę wymiany zapłaciłem 110zł bo o usterce poinformowano mnie kilka minut później )
Jak ugryźć temat?
Pozdrawiam Kuba
byłem dzisiaj na wymianie opon z letnich na zimowe, podczas dokręcania przedniego lewego koła doszło do zerwania jednej ze szpilek ( nie było to robione w Aso lecz w zakładzie wulkanizacyjnym ) Panowie stwierdzili, że szpilka musiała być wadliwa i że to nie ich wina ( napisali mi na piśmie że klucz ma homologację i z jaką wartością zostało to dokręcone 120nm. Dodatkowo otrzymałem ksero homologacji klucza ) Zadzwoniłem do serwisu i przez telefon poinformowano mnie, że nie ma możliwości aby szpilka była wadliwa i że jest to uszkodzenie mechaniczne na które nie ma gwarancji. Koszt nowej szpilki z wymianą w Aso to ok 350 zł. Dodam, że auto jest tegoroczne i ma przebieg 6 tyś km. Wymianę na opony letnie wykonywałem miesiąc po kupnie uta w tym samym warsztacie co dzisiaj.
Być może głupie pytanie czy mam prawo obciążyć zakład wulkanizacyjny kosztami naprawy w aso? ( za usługę wymiany zapłaciłem 110zł bo o usterce poinformowano mnie kilka minut później )
Jak ugryźć temat?
Pozdrawiam Kuba
Comment